Veelgestelde vragen

General

Hoe krijg ik mijn inloggegevens?
Als u een bestaande klant bent, neemt uw lokale kantoor contact met u op zodra u de nieuwe portal kunt gebruiken. Zij helpen u ook bij de implementatiestappen. Als u een nieuwe potentiële klant bent voor de textielprogramma's CCS, GOTS, GRS, OCS of RCS, dan kunt u online een aanvraag indienen via de onderstaande link. Daarna ontvangt u een bevestigingsmail met inloggegevens voor het nieuwe systeem.                 https://certifications.controlunion.com/icu/cert-tex-application/index.html
Welk systeem moet ik gebruiken? CIS of ICU?
Al onze bestaande klanten hebben toegang tot het CIS-platform en de bijbehorende portal. Het ICU-systeem is het nieuwe gegevensplatform dat wordt opgestart en daarbij hoort een certificatenportal. Het nieuwe ICU-systeem wordt in eerste instantie alleen uitgerold in specifieke regio's en alleen voor textielklanten. We vragen uw geduld. Blijf gewoon het huidige CIS-systeem gebruiken tot u meer hoort van uw lokale CU-kantoor.
Heeft een bepaalde browser de voorkeur?
We raden u aan om Google Chrome te gebruiken. Andere browsers zijn nog niet zo stabiel. We werken hier nog aan. U wordt door middel van een nieuwsbrief hiervan op de hoogte gehouden.